▶ 休斯顿黄金广场车窗被砸

讲讲我的惨痛教训。6月24日中午，在黄金广场上。我们的车趴在广场中央（错误的趴
车正好没有摄像头能照到！）。我们12：05从明利发屋出来，就看到一辆白色中型van
（能坐8~10人，比一般家庭的van略大略高）趴在我的van 旁边，没太在意。当我一边
走一边用遥控器打开车门车窗时，那辆白色的van 突然加速开走。等我打开驾驶室的门
准备开车时，LD在另一侧惊呼“我们的车窗被砸啦“。右侧的中间一排的滑动车门上的
玻璃碎了，我放在第二排车座中间的书包不见了。当时真是手脚发凉，脑子一下就懵了
。书包里有几个移动硬盘（刚备份了重要资料），一个笔记本（不是laptop）纪录了重
要个人信息和信用卡信息，还有支票本，信用卡，GC （>$300），一个数码相机（~$
350）.一把瑞士军刀（LD刚送的生日礼物还没用过）. 3 个U-盘, 1个bluetooth
adaptor, 还有许多证件等等．慌忙中只想到了call 911. 还说不清 physical address
. 其实，当时如果清醒，马上去追那辆白色小巴，也许还能看到车牌号．显然砸车偷包
是刚刚发生的，其他有价值的东西还没来得及拿（GPS, 一套西服，家里的garage
remoter等等）．可能是我用遥控器时车门有反应，而且我们朝这个方向走过来．回想
起来那个车启动加速都很突然　（engine 应该一直开着）．从黄金广场两个方向拐到
大路上都可能需要yield, 因此是有可能追一追的，但当时根本没想到，把时间花在了
打没用的９１１上了．还好，警察约１５分钟赶到，一男一女，都很nice,　作了纪录
，给了一个case #. 还一起去黄金超市试图看录像，但摄像头的角度也很难照到我们的
车．接下来要做的事就是尽可能补救了．要call所有的信用卡公司，数chase的最气人
，打了好几次，每次都转来转去找不到合适的部门．所有的卡都立即replace.　几家银
行账户，都close and reopen. 忙了两天总算把所有的账户都改头换面．所有的重要密
码全都更新．第二天再次去黄金超市察看录像，当值得经理非常nice的帮我们察看了那
个时段的相关录像，可惜一是角度不合适，二是清晰度太差，没有可能看清楚车牌号．
于是我们又在附近的商家试图查找，但是绝大部分商店要么没有录像设备，要么只能摄
到自家店门口．唯一有希望的是黄金花园公寓入口处有一台看上去质量较高的摄像机正
好拍到那辆白色中巴逃走线路之一上，能拍到１～２秒，如果清晰度好，时间段吻合，
也许能查到有用的信息．但他家office没人，说是周一才会有人来．希望那时能有所帮
助．车窗玻璃去了一家affordable auto glass 在hill croft at 59, $110, １小时搞
定了．这两天精神及其沮丧，一直都在忙着补救．考虑到personal identity可能暴露
了，就加了fraud alert 和identity monitor, 前者是免费的，后者是通过citi信用卡
的special offer, 30天免费，之后$12.99 plus $30 credit. 先用用再说吧．

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总结一下１．绝对不应该任何情况下把有价值的东西暴露在车里，虽然早就懂得，可是
一疏忽就铸下大错．
２．中国城的安全性真的是太差了．平时去美国的mall 或是商场parking, 偶尔也有把
包落车里的时候．据说这个广场是案发率较高的，类似的案子已经发生数起了．不知这
些商家怎么想的，不替顾客安全考虑，难道也不为自己和雇员考虑？本来因为食品安全
问题就已经很少到chinatown了，以后恐怕能不来就不来了。因为购物环境我们一年来
基本上舍惠康（在那里买了８年了）而逐黄金了，但光天化日（中午12点）砸车真是太
嚣张了。也许是这里来购物的人少车少，歹徒容易得手吧。建议大家以后如果一定要来
最好在周末人多的时候来吧。据说黄金广场曾有人发起集资购买高质量的摄像机或是加
强保安，但很多电家不热衷也就不了了之。
３．重要的信息还是放在安全地方吧，这个大家可以讨论一下，想不到什么办法又安全
又方便。如果要记下来密码，至少也要用代码。据说U-盘有的可以设密码，硬盘好像还
不能吧。
４．停车真的要停到离商店越近越好，大多数商家的摄像头只管自家门前。
５．车的security system也许值得添置。歹徒下手前会观察车是否有报警系统。而且
保险也会便宜一些。
６．中国人还是把车里的饰品去掉吧。据说作案歹徒专挑中国人的车，因为会有笔记本
电脑。
7．Giftcard 最好尽快花掉。Marshalls不replace lost or stolen GC. Lowes 收据上
写的很清楚，遗失可凭原收据replace balance. 但是店里的CSR就是搞不定。Staples
最好，经理帮助填写1个表附上最近的收据，立即fax给相关部门，说马上就会void and
replace, 等7~10天新卡寄到家里。BB的发了email 还没回音。但网上自己的账户里可
以显示balance还在。所有店家遇到的问题都是没有完整卡号。难道customer 要把所有
的GC# 都要记下来？
事情太多，心情也不好，周三发生的案子，今天才贴出来，希望引起大家的注意和安全
意识。也希望中国城的商家能引起注意，加强保安措施。

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